Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності персональних даних (далі – Політика) діє відносно всієї інформації, яку інтернет-магазин «1TOVAR», розташований за адресою 1tovar.com, може отримати про Користувача під час використання сайту.

1. Визначення термінів

1.1. У цій Політиці конфіденційності використовуються такі терміни:

1.1.1. «Адміністрація сайту» – Фізична особа-підприємець (ФОП), що є власником інтернет-магазину «1TOVAR» та організовує обробку персональних даних, визначає цілі їх обробки та склад таких даних.

1.1.2. «Персональні дані» – будь-яка інформація, що прямо або опосередковано стосується фізичної особи (Користувача), зокрема ім’я, номер телефону, адреса електронної пошти та інші дані, надані під час оформлення замовлення.

1.1.3. «Обробка персональних даних» – будь-яка дія або сукупність дій з персональними даними, включаючи збір, реєстрацію, накопичення, зберігання, використання, передачу третім особам (у тому числі службам доставки та платіжним системам), знеособлення або знищення таких даних.

1.1.4. «Конфіденційність персональних даних» – обов’язок Адміністрації сайту не допускати поширення персональних даних без згоди Користувача або іншої законної підстави.

1.1.5. «Користувач» – будь-яка фізична особа, яка отримує доступ до сайту через мережу Інтернет та використовує його для перегляду товарів або оформлення замовлення.

1.1.6. «Cookies» – невеликі файли даних, що зберігаються на пристрої Користувача та використовуються для забезпечення коректної роботи сайту, а також для аналітики (зокрема за допомогою сервісу Google Analytics).

1.1.7. «IP-адреса» – унікальна адреса пристрою Користувача в мережі Інтернет, яка може використовуватися для технічної діагностики та аналітики роботи сайту.

2. Загальні положення

2.1. Використання Користувачем сайту означає його згоду з цією Політикою конфіденційності та умовами обробки персональних даних.

2.2. У разі незгоди з умовами цієї Політики Користувач повинен припинити використання сайту.

2.3. Ця Політика конфіденційності застосовується виключно до сайту 1tovar.com. Адміністрація сайту не контролює та не несе відповідальності за сайти третіх осіб, включаючи платіжні системи та сервіси доставки, на які Користувач може перейти за посиланнями на сайті.

2.4. Адміністрація сайту не перевіряє достовірність персональних даних, що надаються Користувачем, але виходить з того, що Користувач надає достовірну та актуальну інформацію при оформленні замовлення.

2.5. Оформлення замовлення на сайті не потребує створення облікового запису. Персональні дані надаються Користувачем виключно добровільно під час оформлення замовлення.

3. Предмет політики конфіденційності

3.1. Ця Політика конфіденційності встановлює зобов’язання Адміністрації сайту щодо нерозголошення та забезпечення захисту персональних даних Користувача, які він надає під час оформлення замовлення на сайті.

3.2. Персональні дані, що обробляються в рамках цієї Політики, надаються Користувачем добровільно при оформленні замовлення та включають:

3.2.1. ім’я, прізвище та по батькові Користувача;

3.2.2. контактний номер телефону;

3.2.3. адресу електронної пошти (e-mail);

3.2.4. інформацію для доставки замовлення (обраний населений пункт, відділення або поштомат служби доставки).

3.3. Сайт автоматично отримує технічну інформацію під час відвідування Користувачем, зокрема:

3.3.1. інформацію з cookies;

3.3.2. інформацію про браузер та пристрій;

3.3.3. дані про взаємодію з сайтом (переглянуті сторінки, час перебування тощо).

3.4. Збір технічної інформації здійснюється з метою забезпечення коректної роботи сайту та проведення аналітики за допомогою сервісу Google Analytics.

3.5. Персональні дані Користувача можуть передаватися третім особам виключно з метою виконання замовлення:

3.5.1. платіжній системі LiqPay – для обробки платежу (передаються технічні дані платежу, без доступу до персональних платіжних реквізитів Користувача);

3.5.2. службі доставки «Нова Пошта» – для організації доставки замовлення.

3.6. Персональні дані зберігаються в інформаційній системі сайту (базі даних) та використовуються виключно для обробки та виконання замовлень.

3.7. Інші персональні дані, не зазначені вище, не підлягають розповсюдженню, за винятком випадків, передбачених законодавством України.

4. Цілі збору персональної інформації Користувача

4.1. Персональні дані Користувача Адміністрація сайту використовує виключно з метою:

4.1.1. оформлення та виконання замовлення Користувача;

4.1.2. зв’язку з Користувачем щодо уточнення деталей замовлення;

4.1.3. обробки платежів через платіжну систему LiqPay;

4.1.4. організації доставки замовлення через службу доставки «Нова Пошта»;

4.1.5. виконання вимог чинного законодавства України.

4.2. Технічна інформація, що збирається автоматично, використовується для забезпечення коректної роботи сайту та покращення якості обслуговування Користувачів.

5. Способи і строки обробки персональної інформації

5.1. Обробка персональних даних Користувача здійснюється з використанням засобів автоматизації або без їх використання відповідно до вимог чинного законодавства України.

5.2. Персональні дані обробляються та зберігаються протягом строку, необхідного для виконання замовлення, а також протягом строку, встановленого чинним законодавством України для зберігання відповідної інформації.

5.3. Користувач погоджується з тим, що Адміністрація сайту має право передавати персональні дані третім особам виключно з метою виконання замовлення, зокрема:

5.3.1. платіжній системі LiqPay – для обробки платежу;

5.3.2. службі доставки «Нова Пошта» – для організації доставки замовлення.

5.4. Персональні дані Користувача можуть бути передані уповноваженим органам державної влади України у випадках та в порядку, передбачених законодавством України.

5.5. Адміністрація сайту вживає необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання чи поширення.

5.6. У разі виявлення фактів несанкціонованого доступу до персональних даних Адміністрація сайту вживає заходів відповідно до вимог законодавства України.

6. Зобов'язання сторін

6.1. Користувач зобов'язаний надати та оновлювати інформацію про персональні дані.

6.2. Адміністрація сайту зобов'язана:

6.2.1. Використовувати отриману інформацію виключно для цілей, зазначених у п.4 Політики конфіденційності.

6.2.2. Забезпечити зберігання конфіденційної інформації та не розголошувати її без згоди Користувача, за винятком п.п. 5.2 і 5.3.

6.2.3. Вживати заходів обережності для захисту персональних даних.

6.2.4. Блокувати персональні дані Користувача за запитом у разі виявлення недостовірних даних або неправомірних дій.

7. Відповідальність сторін

7.1. Адміністрація сайту несе відповідальність за збитки, понесені Користувачем у зв'язку з неправомірним використанням персональних даних, за винятком п.п. 5.2, 5.3 і 7.2.

7.2. Адміністрація сайту не несе відповідальність, якщо конфіденційна інформація:

7.2.1. Стала публічною до втрати або розголошення;

7.2.2. Була отримана від третьої сторони;

7.2.3. Була розголошена за згодою Користувача.

8. Вирішення суперечок

8.1. До звернення в суд обов'язковим є пред'явлення претензії для врегулювання суперечки.

8.2. Отримувач претензії протягом 30 календарних днів повідомляє заявника про результати розгляду.

8.3. Якщо угода не досягнута, суперечка передається на розгляд до суду відповідно до законодавства України.

8.4. До цієї Політики та відносин між Користувачем і Адміністрацією сайту застосовується чинне законодавство України.

9. Додаткові умови

9.1. Адміністрація сайту має право вносити зміни в справжню Політику конфіденційності без згоди Користувача.

9.2. Нова Політика конфіденційності вступає в силу з моменту її розміщення на Сайті інтернет-магазину, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності.

9.3. Всі пропозиції або питання по цій Політиці конфіденційності слід повідомляти на електронну адресу: support@1tovar.com.

9.4. Діюча Політика конфіденційності розміщена на сторінці за адресою 1tovar.com/policy.

10. Згода користувача на обробку персональних даних

10.1. Використання сайту Інтернет-магазину 1TOVAR та оформлення замовлення означає, що Користувач дає свою добровільну, свідому та однозначну згоду на обробку його персональних даних Адміністрацією сайту відповідно до цієї Політики конфіденційності.

10.2. Користувач погоджується, що надані персональні дані будуть використовуватися виключно для цілей, зазначених у цій Політиці, включаючи оформлення замовлення, обробку платежів, доставку Товару, а також забезпечення зворотного зв'язку та аналітики.

10.3. Ця згода є необхідною для здійснення замовлення та підтверджує, що Користувач ознайомлений з умовами обробки персональних даних і погоджується з ними без додаткового підтвердження.